應(yīng)對(duì)教師多加關(guān)懷

“我想換個(gè)工作，這個(gè)學(xué)校教學(xué)壓力太大?！惫ぷ髁藘赡甑脑S老師不像剛當(dāng)老師時(shí)輕松了，自從進(jìn)入滬上一家雙語學(xué)校當(dāng)老師后，她覺得教育工作遠(yuǎn)非她當(dāng)初想象的那么簡單。

“我的學(xué)生對(duì)老師的要求高著呢?！痹S老師說，有一次她穿著一件T恤上課，學(xué)生居然指責(zé)她，說老師怎么能不注重著裝，穿著睡衣就來上課了。這還是小事，學(xué)校對(duì)老師的教學(xué)要求非常高，家長又經(jīng)常來詢問檢查，她覺得每天都非常緊張，生怕對(duì)哪個(gè)孩子有教育不周的地方，生怕自己帶的班級(jí)考試成績下降。工作兩年后，她決定辭職換個(gè)非教育類的工作。

據(jù)有關(guān)專業(yè)部門調(diào)查，上海市小學(xué)教師心理疾患檢出率為48%，表現(xiàn)為價(jià)值失落感、缺乏愛心、缺乏自我調(diào)控能力、缺乏信心等。造成教師心理問題的原因是多方面的，職稱評(píng)定、教師聘任、按績?nèi)〕甑刃轮贫茸尳處煾械搅?***的壓力。

六成司機(jī)存有“心病”

由于精神高度緊張，很多司機(jī)的脾氣開始越來越“壞”。同濟(jì)大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院日前公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，司機(jī)所承受的工作壓力、心理狀況與常人有較大差異。司機(jī)的心理障礙發(fā)生率為59.8%。

“*近天氣熱，市民乘車子的情緒也不好，我**有時(shí)要生好幾次氣，但嘴上又不能說，真是難受死了。”公交車司機(jī)張師傅稱，每次高峰時(shí)段，總有一些乘客不配合，要他不要往門口站，以免耽誤后面乘客上車，可有人就是不動(dòng)，還惡語相加，搞得他一肚子火。

“公司里有投訴制度，有時(shí)乘客當(dāng)著我們的面打投訴電話，我們想辯解還被旁邊乘客說不專心開車，心理壓力很大?！痹谒钠铰飞祥_了10年車子的李師傅說，高溫天路況不好，心里本來就緊張，加上每天應(yīng)付那么多乘客，**下來經(jīng)常精疲力盡。

調(diào)查表明，不少司機(jī)都存在過分憂慮的心理障礙，表現(xiàn)為開快車、搶道等，發(fā)生一點(diǎn)交通糾紛就情緒激動(dòng)、愛扯皮，不理智地對(duì)待。

城管隊(duì)員呼吁理解

虹口區(qū)城管大隊(duì)近日正在搞合理化建議，很多隊(duì)員在提出如何更好地服務(wù)時(shí)，也提出應(yīng)該樹立一些典型人物，讓大家知道城管隊(duì)員的工作艱辛和壓力。

“我們的工作很瑣碎，管很多事情，在執(zhí)法過程中難免會(huì)和對(duì)方發(fā)生一些沖突?！焙缈诔枪艽箨?duì)辦公室主任沈?qū)幷f，隊(duì)里設(shè)置了嚴(yán)格的考評(píng)制度，在執(zhí)法中，如果隊(duì)員對(duì)違章者態(tài)度粗暴，使用謾罵性、威脅語或“切口”等不文明語言，每次扣5—10分。所以，隊(duì)員們都是盡量好言好語地跟對(duì)方講話，遇到一些很不講理的對(duì)象，對(duì)方張口謾罵，隊(duì)員們也不能還嘴。

今年高溫天氣里，在二分隊(duì)所有車輛均無空調(diào)設(shè)施和雨具的情況下，隊(duì)員們一面克服高溫帶來的困難，提前上班整治流動(dòng)早點(diǎn)、流動(dòng)攤販，一面還要面對(duì)說了十幾次，耐心教育仍沒效果的局面。 “我們很多隊(duì)員工作時(shí)壓力很大，回到辦公室，同事們經(jīng)?；ハ鄡A訴，發(fā)泄一下算了，回家在孩子面前是堅(jiān)決不能說臟話的?！鄙?qū)幷f，大家都希望建立一個(gè)“緩沖室”，讓隊(duì)員們?cè)谙掳嗲斑M(jìn)行一次心理按摩。

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